Политика конфиденциальности

По состоянию на: октябрь 2026

1. Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку данных является: Digital Solution Partners GmbH Im Hasenbart 1 8125 Zollikerberg Швейцария kontakt@grundheim.ch

2. Какие данные мы собираем

При использовании нашей Платформы могут собираться следующие данные:

  • Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты
  • Данные профиля: поисковые предпочтения, бюджет, желаемые регионы
  • Данные использования: посещённые страницы, проведённые анализы
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве
  • Загруженные документы: документация по продаже для анализа объекта

3. Цель обработки данных

Мы используем ваши данные для следующих целей:

  • Предоставление и улучшение наших услуг
  • Проведение анализов и оценок недвижимости
  • Коммуникация с вами (уведомления по электронной почте, поддержка)
  • Обработка платежей
  • Соблюдение законодательных обязанностей

4. Передача третьим лицам

Мы передаём персональные данные третьим лицам только в том случае, если это необходимо для оказания услуг (например, платёжные провайдеры, облачный хостинг), либо если мы обязаны сделать это по закону. Передача в рекламных целях не осуществляется.

5. Справочник ремесленных предприятий

На grundheim.ch мы ведем общедоступный справочник ремесленных предприятий, чтобы собственницы и собственники могли найти подходящие виды работ для санации.

Происхождение данных: фирменное наименование, адрес, община местонахождения и цель деятельности взяты из публичного торгового реестра Конфедерации (Zefix), доступ к которому осуществляется через платформу LINDAS Конфедерации. Контактные данные, такие как телефон, электронная почта и веб-сайт, при наличии взяты из Répertoire des entreprises кантона Женева, а также из общедоступных списков членов отраслевых объединений. Отнесение к определенному виду работ мы выводим из цели деятельности, внесенной в торговый реестр.

Цель: мы показываем эти сведения, чтобы лица, осуществляющие поиск, могли найти предприятие и связаться с ним. Мы не продаем места размещения, не сортируем по оплате и не продаем данные и не передаем их третьим лицам для собственного использования.

Доступ через ИИ-ассистентов: те же сведения, что показаны на сайте (название компании, адрес, расстояние, телефон и сайт), можно получить и через наш MCP-сервер (см. раздел 12). Когда человек спрашивает своего ИИ-ассистента о предприятии поблизости, ассистент получает не более десяти записей, каждую со ссылкой на страницу предприятия. Адреса электронной почты там никогда не выдаются, а удалённая запись там также больше не появляется.

В случае индивидуальных предприятий эти сведения могут являться персональными данными. Поэтому мы информируем затронутые предприятия об их записи, как только у нас имеется контактный адрес.

Ваши права: каждое предприятие может в любое время потребовать исправить, дополнить или окончательно удалить свою запись. Удаление осуществляется без указания причин, без учетной записи пользователя и окончательно; последующее обновление наших источников данных также не восстанавливает запись. Для этого используйте ссылку из нашего сообщения или напишите на kontakt@grundheim.ch.

Хранение: если запись удаляется, мы сохраняем исключительно сведения о том, что данное предприятие не должно быть внесено в список. Без этой отметки оно снова появилось бы при следующем обновлении.

6. Безопасность данных

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или неправомерного использования. Передача данных осуществляется в зашифрованном виде (TLS/SSL).

7. Файлы cookie и отслеживание

Платформа использует технически необходимые файлы cookie для аутентификации и управления сессией. Кроме того, мы используем Google Analytics 4, сервис веб-аналитики компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Analytics собирает следующие данные:

  • Просмотры страниц и время пребывания
  • Информацию об устройстве и браузере
  • Примерное местоположение (на основе анонимизированного IP-адреса)
  • Поведение при использовании (навигация, пути кликов)

Google Analytics активируется только в том случае, если вы явно даёте согласие через баннер cookie на Платформе. Ваше согласие сохраняется локально в вашем браузере. Без согласия аналитические cookie не устанавливаются и данные Google не передаются.

Google Analytics использует анонимизацию IP (IP-адрес сокращается до сохранения). Данные обрабатываются на серверах в ЕС/Швейцарии. Дополнительную информацию об обработке данных Google вы найдёте по адресу https://policies.google.com/privacy.

Вы можете в любое время отозвать своё согласие, удалив данные веб-сайта в настройках браузера или удалив запись «buyer_consent_analytics» в локальном хранилище (localStorage).

Мы также используем Plausible Analytics на самостоятельно размещаемом сервере (analytics.grundheim.ch, регион Azure Швейцария Север). Plausible не устанавливает файлы cookie и не использует постоянные идентификаторы. IP-адрес и user-agent обрабатываются только кратковременно для определения сессии и геолокации и не сохраняются. Поскольку персональные данные не сохраняются постоянно, для Plausible согласие не требуется.

8. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

  • Право на доступ: какие данные о вас хранятся
  • Право на исправление: корректировка неверных данных
  • Право на удаление: удаление ваших данных (если отсутствует обязанность их хранения по закону)
  • Переносимость данных: предоставление ваших данных в распространённом формате
  • Право на возражение: против определённых видов обработки данных

Для осуществления ваших прав свяжитесь с нами по адресу kontakt@grundheim.ch.

9. Срок хранения

Мы храним ваши данные только столько времени, сколько это необходимо для указанных целей или предусмотрено установленными законом сроками хранения. После удаления вашей учётной записи ваши персональные данные будут удалены в течение 30 дней, если этому не препятствуют законные обязанности по хранению.

10. Изменения

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на Платформе.

11. Применимое право

Настоящая политика конфиденциальности регулируется швейцарским правом, в частности Федеральным законом о защите данных (DSG). Место судебного разбирательства — Zürich, Швейцария.

12. ИИ-ассистенты и MCP-сервер

Grundheim управляет по адресу agent.grundheim.ch сервером по протоколу Model Context Protocol (MCP), через который ИИ-ассистенты, такие как Claude или ChatGPT, могут обращаться к нашим калькуляторам (налоги, финансовая доступность, ипотечные процентные ставки, данные муниципалитетов, каталог мастеров). Использование анонимно: учётная запись не требуется, и мы не получаем данных, позволяющих установить личность пользователя.

Значения, которые вы сообщаете своему ассистенту (например, цена покупки, доход, муниципалитет), передаются на наш сервер для расчёта и там обрабатываются в оперативной памяти. Содержимое разговоров мы не получаем. Исключение составляют короткие ссылки: если ассистент по вашему запросу создаёт ссылку на предварительно заполненный калькулятор на grundheim.ch, мы сохраняем целевой адрес этой ссылки, включая содержащиеся в ней значения (например, цену покупки, кантон или муниципалитет), в нашем сервисе коротких ссылок, чтобы ссылка оставалась доступной. Эти записи не содержат персональных данных и не привязываются к какому-либо лицу.

Для целей эксплуатации и статистики мы протоколируем по каждому вызову технические метаданные: название инструмента, язык, время ответа, время запроса, переданный клиентом идентификатор (User-Agent, например Claude, ChatGPT или версия нашего приложения для iOS), а также результат (успех или ошибка). Вводимые данные и результаты не входят в эти журналы. Наш хостинг в Microsoft Azure дополнительно фиксирует технические данные запросов (время запроса, вызванный путь, код состояния, время ответа и приблизительный регион происхождения, определённый по IP-адресу). Кроме того, мы отправляем событие использования без файлов cookie в наш собственный экземпляр Plausible-Analytics (название инструмента, тип клиента, язык, результат) без IP-адреса и без идентификатора пользователя. Журналы удаляются через 90 дней.

Клики по кнопкам «Подключить к Claude» и «Подключить к ChatGPT» на grundheim.ch мы фиксируем как событие в нашей веб-аналитике (см. раздел 7, Cookies и отслеживание), чтобы понимать использование интеграций.

Сам разговор с ассистентом происходит на платформе соответствующего поставщика (Anthropic PBC для Claude, OpenAI для ChatGPT, Google для Gemini). Какие данные эти поставщики обрабатывают и где, определяется исключительно их политиками конфиденциальности; Grundheim не влияет на это и не получает от этих платформ никаких данных, кроме описанных вызовов инструментов.

Вы можете в любой момент удалить подключение в настройках вашего ассистента. После этого к нам больше не поступают запросы.

13. iOS-приложение «Hypothekarzinsen Schweiz»

iOS-приложение «Hypothekarzinsen Schweiz» эксплуатируется компанией Digital Solution Partners GmbH. Оно не требует учётной записи или регистрации. При первом запуске приложение создаёт случайный идентификатор устройства, который не позволяет сделать вывод о вашей личности.

Оповещения о ставках: если вы включите уведомления, приложение передаст этот идентификатор устройства и выданный Apple push-токен на наш сервер, чтобы мы могли отправлять вам уведомления об изменениях ставок. Вместе с вашими настройками оповещений (поставщик, срок, порог) эти данные хранятся на нашем сервере в регионе Azure Schweiz Nord. Если оповещения не активированы, никакие push-данные не передаются.

Данные об использовании и диагностике: Для улучшения приложения мы анонимно собираем сведения о том, какие экраны открываются, как долго длится сеанс, а также данные о сбоях и производительности (время запуска, зависания, память; предоставляются через MetricKit от Apple). Эти данные передаются исключительно в наш самостоятельно размещённый экземпляр Plausible (analytics.grundheim.ch) и на наш собственный сервер, оба — в Azure-регионе Schweiz Nord. Кроме Apple, которая как оператор push-сервиса получает Push-Token, никакие третьи лица не получают данные; межприложенческое отслеживание и рекламные идентификаторы не используются. Данные не связаны с вашей личностью.

Калькуляторы: Калькуляторы в приложении в основном работают на устройстве. Налоговый калькулятор, налог при изъятии капитала, выкуп в пенсионный фонд и «Аренда или покупка» требуют официальных налоговых тарифов и для этого передают введенные значения (например, доход, имущество, община, гражданское состояние) в наш расчетный сервис agent.grundheim.ch. Передача осуществляется без идентификатора устройства; введенные данные используются только для расчета, не сохраняются и не отображаются в протоколах расчетного сервиса. Планировщик траншей дополнительно запрашивает с нашего сервера актуальные на текущий день диапазоны своп-ставок, также без персональных данных.

Поиск мастеров: поиск выполняется на вашем устройстве; для этого приложение загружает общедоступные файлы каталога с grundheim.ch. Если вы нажмёте «In meiner Nähe» (рядом со мной), приложение запросит ваше приблизительное местоположение и определит на устройстве ближайшую общину. Координаты не передаются и не сохраняются; община остаётся только на вашем устройстве как последнее место поиска. Если сбор данных об использовании включён, мы анонимно передаём для статистики каталога искомую профессию и количество результатов, а если вы ввели место, также кантон и общину, но никогда не передаём ни текст вашего запроса, ни место, полученное через «In meiner Nähe». Ваш список избранного остаётся на устройстве. Если вы запросите ссылку для редактирования записи компании, мы передадим её идентификационный номер предприятия (UID) на наш сервер, который отправит ссылку на адрес компании, имеющийся у нас.

Ваш контроль: сбор данных об использовании и диагностике можно в любой момент отключить в приложении в разделе «Настройки → Аналитика». С помощью пункта «Удалить мои оповещения и это устройство» в разделе «Настройки» вы навсегда удалите с наших серверов идентификатор устройства, push-токен и все оповещения. Сами данные о ставках запрашиваются без передачи персональных данных.

Хранение: Идентификатор устройства, Push-Token и оповещения хранятся до тех пор, пока вы не удалите их в приложении или пока Apple не сообщит, что Push-Token недействителен; после этого они автоматически деактивируются. Данные о сбоях и производительности мы храним только до тех пор, пока они необходимы для анализа ошибок соответствующей версии приложения. Статистика использования хранится в Plausible без постоянных идентификаторов.

  1. Главная
  2. Политика конфиденциальности