Stato: ottobre 2026
Il titolare del trattamento dei dati è: Digital Solution Partners GmbH Im Hasenbart 1 8125 Zollikerberg Svizzera kontakt@grundheim.ch
Durante l'utilizzo della nostra Piattaforma, possono essere raccolti i seguenti dati:
Utilizziamo i vostri dati per le seguenti finalità:
Condividiamo dati personali con terzi solo quando ciò è necessario per la fornitura dei servizi (ad es. processori di pagamento, hosting cloud) o quando siamo legalmente obbligati a farlo. I dati non vengono condivisi a scopi pubblicitari.
Su grundheim.ch gestiamo un elenco pubblico di imprese artigianali, affinché le proprietarie e i proprietari possano trovare le categorie di lavori adatte per un risanamento.
Origine dei dati: la ragione sociale, l’indirizzo, il Comune di sede e lo scopo provengono dal registro di commercio pubblico della Confederazione (Zefix), consultato tramite la piattaforma LINDAS della Confederazione. I dati di contatto quali telefono, e-mail e sito web provengono, ove disponibili, dal Répertoire des entreprises del Cantone di Ginevra nonché da elenchi di membri di associazioni di categoria pubblicamente accessibili. Deduiamo l’attribuzione a una categoria di lavori dallo scopo iscritto nel registro di commercio.
Scopo: mostriamo queste informazioni affinché chi effettua una ricerca possa trovare e contattare un’impresa. Non vendiamo posizionamenti, non ordiniamo in base a pagamenti e non vendiamo i dati e non li cediamo a terzi per un loro uso proprio.
Consultazione tramite assistenti di IA: le stesse informazioni presenti sul sito (ragione sociale, indirizzo, distanza, telefono e sito web) possono essere richiamate anche tramite il nostro server MCP (vedi sezione 12). Quando una persona chiede al proprio assistente di IA un'impresa nelle vicinanze, l'assistente riceve al massimo dieci voci, ciascuna con un link alla pagina dell'impresa. Gli indirizzi e-mail non vengono mai forniti e una voce rimossa non compare più nemmeno lì.
Nel caso di ditte individuali, queste informazioni possono costituire dati personali. Informiamo pertanto le imprese interessate in merito alla loro iscrizione non appena disponiamo di un indirizzo di contatto.
I vostri diritti: ogni impresa può far rettificare, completare o eliminare in modo permanente la propria iscrizione in qualsiasi momento. L’eliminazione avviene senza motivazione, senza account utente e in modo permanente; anche un successivo aggiornamento delle nostre fonti di dati non ripristina l’iscrizione. A tale scopo utilizzate il link contenuto nel nostro messaggio oppure scrivete a kontakt@grundheim.ch.
Conservazione: se un’iscrizione viene eliminata, memorizziamo esclusivamente l’indicazione che tale impresa non deve essere elencata. Senza questa annotazione, essa ricomparirebbe al successivo aggiornamento.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdite o abusi. La trasmissione dei dati è crittografata (TLS/SSL).
La Piattaforma utilizza cookie tecnicamente necessari per l'autenticazione e la gestione delle sessioni. Inoltre, utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Analytics raccoglie i seguenti dati:
Google Analytics viene attivato solo quando acconsentite esplicitamente tramite il banner dei cookie sulla Piattaforma. La vostra scelta viene memorizzata localmente nel browser. Senza consenso, non vengono impostati cookie analitici e nessun dato viene trasmesso a Google.
Google Analytics utilizza l'anonimizzazione IP (l'indirizzo IP viene troncato prima della memorizzazione). I dati vengono elaborati su server nell'UE/Svizzera. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, consultare https://policies.google.com/privacy.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento cancellando i dati del sito nelle impostazioni del browser o rimuovendo la voce «buyer_consent_analytics» dalla memoria locale (localStorage).
Operiamo inoltre Plausible Analytics su un server auto-ospitato (analytics.grundheim.ch, regione Azure Svizzera Nord). Plausible non imposta cookie né identificatori persistenti. L'indirizzo IP e lo user agent vengono trattati solo in modo transitorio per l'attribuzione della sessione e la geolocalizzazione, e non vengono memorizzati. Poiché non vengono memorizzati dati personali in modo persistente, Plausible non richiede consenso.
Disponete dei seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:
Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo kontakt@grundheim.ch.
Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o finché si applicano i termini di conservazione previsti dalla legge. Dopo la cancellazione del vostro account, i vostri dati personali saranno eliminati entro 30 giorni, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. La versione attuale è disponibile sulla Piattaforma.
La presente Informativa sulla protezione dei dati è soggetta al diritto svizzero, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Il foro competente è Zurigo, Svizzera.
Grundheim gestisce su agent.grundheim.ch un server basato sul Model Context Protocol (MCP), tramite il quale assistenti di IA come Claude o ChatGPT possono richiamare i nostri calcolatori (imposte, sostenibilità finanziaria, tassi ipotecari, dati comunali, elenco degli artigiani). L'utilizzo è anonimo: non è necessario alcun account e non riceviamo l'identità della persona che utilizza il servizio.
I valori che comunica al Suo assistente (per esempio prezzo d'acquisto, reddito, comune) vengono trasmessi al nostro server per il calcolo e lì elaborati nella memoria di lavoro. Non riceviamo i contenuti delle conversazioni. Un'eccezione sono i link brevi: se l'assistente, su Sua richiesta, crea un link verso un calcolatore precompilato su grundheim.ch, memorizziamo nel nostro servizio di link brevi l'indirizzo di destinazione di questo link, compresi i valori in esso contenuti (ad esempio prezzo d'acquisto, cantone o comune), affinché il link rimanga accessibile. Queste registrazioni non contengono dati personali e non sono associate ad alcuna persona.
Per finalità operative e statistiche registriamo, per ogni chiamata, metadati tecnici: il nome dello strumento, la lingua, il tempo di risposta, il momento della richiesta, l'identificativo trasmesso dal client (User-Agent, ad es. Claude, ChatGPT o la versione della nostra app iOS) nonché l'esito (successo o errore). Gli input e i risultati non fanno parte di questi log. Il nostro hosting presso Microsoft Azure registra inoltre dati tecnici relativi alle richieste (momento, percorso richiamato, codice di stato, tempo di risposta e una regione di provenienza approssimativa dedotta dall'indirizzo IP). Inoltre inviamo un evento di utilizzo senza cookie alla nostra istanza di Plausible Analytics gestita da noi (nome dello strumento, tipo di client, lingua, esito), senza indirizzo IP e senza identificatore utente. I log vengono cancellati dopo 90 giorni.
Registriamo come evento nella nostra analisi web i clic sui pulsanti «Connetti con Claude» e «Connetti con ChatGPT» su grundheim.ch (cfr. sezione 7, Cookie e tracking), per capire l'utilizzo delle integrazioni.
La conversazione con l'assistente avviene sulla piattaforma del rispettivo fornitore (Anthropic PBC per Claude, OpenAI per ChatGPT, Google per Gemini). Il tipo di dati che questi fornitori trattano e il luogo del trattamento dipendono esclusivamente dalle loro disposizioni sulla protezione dei dati; Grundheim non ha alcuna influenza in merito e non riceve dati da queste piattaforme, salvo le chiamate agli strumenti descritte.
Può rimuovere la connessione in qualsiasi momento nelle impostazioni del suo assistente. In seguito non ci perverrà più alcuna chiamata.
L’app iOS «Hypothekarzinsen Schweiz» è gestita da Digital Solution Partners GmbH. Non richiede alcun account né alcuna registrazione. Al primo avvio, l’app genera un identificativo casuale del dispositivo che non consente di identificarLa personalmente.
Alert sui tassi: attivando le notifiche, l’app trasmette questo identificativo del dispositivo e il Push-Token rilasciato da Apple al nostro server, affinché possiamo inviarLe le variazioni dei tassi. Insieme alle Sue impostazioni degli alert (fornitore, durata, soglia), questi dati vengono memorizzati sul nostro server nella regione Azure Schweiz Nord. Senza alert attivati non vengono trasmessi dati push.
Dati di utilizzo e diagnostici: per migliorare l'app raccogliamo in modo anonimo quali schermate vengono aperte, quanto dura una sessione, nonché dati sugli arresti anomali e sulle prestazioni (tempo di avvio, blocchi, memoria; forniti da MetricKit di Apple). Questi dati vengono trasmessi esclusivamente alla nostra istanza Plausible gestita direttamente da noi (analytics.grundheim.ch) e al nostro server, entrambi nella regione Azure Schweiz Nord. Ad eccezione di Apple, che in qualità di gestore del servizio push riceve il Push-Token, nessun terzo riceve dati; non vi è alcun tracciamento tra app diverse né identificatori pubblicitari. I dati non sono associati alla Sua identità.
Calcolatori: I calcolatori nell’app vengono eseguiti in gran parte sul dispositivo. Il calcolatore fiscale, l’imposta sul prelievo di capitale, il riscatto nella cassa pensioni e Affitto vs. acquisto necessitano delle tariffe fiscali ufficiali e, a tal fine, trasmettono i valori inseriti (ad esempio reddito, sostanza, comune, stato civile) al nostro servizio di calcolo agent.grundheim.ch. La trasmissione avviene senza identificativo del dispositivo; i dati inseriti sono utilizzati esclusivamente per il calcolo, non vengono salvati e non compaiono nei registri del servizio di calcolo. Il pianificatore delle tranche richiama inoltre dal nostro server le fasce swap aggiornate quotidianamente, anche in questo caso senza dati personali.
Ricerca di artigiani: la ricerca avviene sul Suo dispositivo; a tal fine l’app carica i file pubblici dell’elenco da grundheim.ch. Se tocca «In meiner Nähe» (nelle vicinanze), l’app chiede la Sua posizione approssimativa e determina sul dispositivo il comune più vicino. Le coordinate non vengono né trasmesse né memorizzate; il comune rimane soltanto sul Suo dispositivo come ultimo luogo di ricerca. Se la raccolta dei dati di utilizzo è attivata, per le statistiche dell’elenco trasmettiamo in forma anonima il mestiere cercato e il numero di risultati e, se ha digitato un luogo, anche il cantone e il comune, mai però il Suo testo di ricerca né un luogo ottenuto con «In meiner Nähe». La Sua lista dei preferiti rimane sul dispositivo. Se richiede un link di modifica per un’impresa, trasmettiamo il suo numero d’identificazione delle imprese (IDI) al nostro server, che invia il link all’indirizzo dell’impresa registrato presso di noi.
Il Suo controllo: la raccolta dei dati di utilizzo e di diagnostica può essere disattivata in qualsiasi momento nell’app alla voce «Impostazioni → Analisi». Con «Elimina i miei alert & questo dispositivo» sotto «Impostazioni» rimuove definitivamente dai nostri server l’identificativo del dispositivo, il Push-Token e tutti gli alert. I dati sui tassi vengono recuperati senza trasmettere dati personali.
Conservazione: l'identificativo del dispositivo, il Push-Token e gli avvisi restano memorizzati finché non li elimina nell'app o Apple segnala il Push-Token come non valido; in tal caso vengono disattivati automaticamente. Conserviamo i dati sugli arresti anomali e sulle prestazioni solo per il tempo necessario all'analisi degli errori della relativa versione dell'app. Le statistiche di utilizzo sono disponibili in Plausible senza identificatori persistenti.