La façade est la plus grande surface de la maison et le principal levier pour réduire les déperditions de chaleur. Les entreprises de façade crépissent, isolent, peignent et réparent les fissures ainsi que les dégâts dus à l'humidité. Comme l'échafaudage est la partie la plus coûteuse, il vaut presque toujours la peine de planifier en une seule fois l'isolation, la peinture et le remplacement des fenêtres, au lieu de répartir les travaux sur plusieurs années.
Elle réalise des systèmes d'isolation périphérique avec crépi, assainit les façades crépies existantes, traite les fissures, refait les peintures et pose des bardages ventilés. S'y ajoutent les zones de soubassement, les raccords de fenêtres et les détails d'exécution en rive de toiture, aux balcons et aux traversées. Dans de nombreuses entreprises, les travaux de peinture sont assurés en interne.
Une isolation périphérique réduit sensiblement les besoins de chauffage, mais c'est la mesure la plus coûteuse sur l'enveloppe du bâtiment. Elle devient surtout judicieuse lorsque la façade doit de toute façon être rénovée, car l'échafaudage et le crépi ne sont alors nécessaires qu'une seule fois. Il existe des programmes de subvention de la Confédération et des cantons pour les mesures énergétiques, avec des conditions variables; en règle générale, ils doivent être demandés avant le début des travaux.
Si la façade est isolée, la profondeur des embrasures des fenêtres change. Si les fenêtres sont remplacées plus tard, il faut rouvrir l'isolation à chaque ouverture. À l'inverse, une nouvelle fenêtre posée dans un mur non isolé se retrouve souvent au mauvais emplacement dans l'épaisseur du mur. Planifiez ces deux corps de métier ensemble, même si vous échelonnez les travaux dans le temps.
Une isolation périphérique modifie le volume du bâtiment, et la couleur en change souvent l'apparence. Les deux peuvent être soumis à autorisation; dans les zones de centre, de site bâti et de protection, les exigences sont plus strictes, pouvant aller jusqu'à l'interdiction de l'isolation extérieure. Les règles varient selon les cantons et les communes; renseignez-vous avant d'arrêter le matériau et la couleur.
Demandez que la surface en mètres carrés soit indiquée, déduction faite des ouvertures, ainsi que la composition complète du système avec l'isolant, l'épaisseur et l'enduit de finition, sans oublier un chiffrage séparé du soubassement, des embrasures, des appuis de fenêtre et des raccords. L'échafaudage, la préparation du support et l'évacuation doivent également y figurer. Les détails au niveau des embrasures et du soubassement sont le point sur lequel les offres diffèrent le plus en termes de prix.
Si un mur humide est isolé, le problème ne disparaît pas: il se déplace vers l'intérieur et se manifeste sous forme de moisissure. En cas de taches d'humidité, de remontées d'humidité au niveau du soubassement ou de crépi qui s'écaille, la cause doit être clarifiée avant l'isolation. Cela relève de l'étanchéité du bâtiment, et non de l'entreprise de façade. Respecter cet ordre est la mesure la plus économique de tout le projet.