État : octobre 2026
Le responsable du traitement des données est : Digital Solution Partners GmbH Im Hasenbart 1 8125 Zollikerberg Suisse kontakt@grundheim.ch
Lors de l'utilisation de notre Plateforme, les données suivantes peuvent être collectées :
Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
Nous ne partageons des données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services (p. ex. processeurs de paiement, hébergement cloud) ou lorsque nous y sommes légalement tenus. Les données ne sont pas partagées à des fins publicitaires.
Sur grundheim.ch, nous tenons un répertoire public d’entreprises artisanales afin que les propriétaires puissent trouver les corps de métier appropriés pour une rénovation.
Origine des données : la raison sociale, l’adresse, la commune du siège et le but proviennent du registre du commerce public de la Confédération (Zefix), consulté via la plateforme LINDAS de la Confédération. Les coordonnées telles que le téléphone, l’e-mail et le site web proviennent, lorsqu’elles sont disponibles, du Répertoire des entreprises du canton de Genève ainsi que de répertoires de membres d’associations professionnelles accessibles au public. Nous déduisons l’attribution à un corps de métier du but inscrit au registre du commerce.
Finalité : nous affichons ces informations afin que les personnes recherchant une entreprise puissent la trouver et la contacter. Nous ne vendons pas de placements, ne trions pas selon un paiement et ne vendons pas les données et ne les cédons à aucun tiers pour son propre usage.
Consultation via des assistants d'IA : les mêmes informations que sur le site (raison sociale, adresse, distance, téléphone et site web) peuvent aussi être obtenues via notre serveur MCP (voir la section 12). Lorsqu'une personne demande à son assistant d'IA une entreprise proche, l'assistant reçoit au maximum dix entrées, chacune avec un lien vers la page de l'entreprise. Les adresses e-mail n'y sont jamais communiquées, et une entrée supprimée n'y apparaît plus non plus.
Pour les entreprises individuelles, ces informations peuvent constituer des données personnelles. Nous informons donc les entreprises concernées de leur inscription dès qu’une adresse de contact est à notre disposition.
Vos droits : chaque entreprise peut à tout moment faire rectifier, compléter ou supprimer durablement son inscription. La suppression intervient sans indication de motifs, sans compte utilisateur et de manière durable ; même une actualisation ultérieure de nos sources de données ne rétablit pas l’inscription. Utilisez à cet effet le lien figurant dans notre message ou écrivez à kontakt@grundheim.ch.
Conservation : lorsqu’une inscription est supprimée, nous enregistrons exclusivement l’indication selon laquelle cette entreprise ne doit pas être répertoriée. Sans cette mention, elle réapparaîtrait lors de la prochaine actualisation.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout abus. La transmission des données est chiffrée (TLS/SSL).
La Plateforme utilise des cookies techniquement nécessaires pour l'authentification et la gestion des sessions. En outre, nous utilisons Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics collecte les données suivantes :
Google Analytics n'est activé que lorsque vous y consentez explicitement via la bannière de cookies de la Plateforme. Votre choix est enregistré localement dans votre navigateur. Sans consentement, aucun cookie analytique n'est déposé et aucune donnée n'est transmise à Google.
Google Analytics utilise l'anonymisation IP (l'adresse IP est tronquée avant le stockage). Les données sont traitées sur des serveurs dans l'UE/Suisse. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, consultez https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en effaçant les données du site dans les paramètres de votre navigateur ou en supprimant l'entrée « buyer_consent_analytics » du stockage local (localStorage).
Nous exploitons également Plausible Analytics sur un serveur auto-hébergé (analytics.grundheim.ch, région Azure Suisse Nord). Plausible ne dépose aucun cookie ni identifiant persistant. L'adresse IP et l'agent utilisateur ne sont traités que de manière transitoire pour l'attribution de session et la géolocalisation, et ne sont pas stockés. Étant donné qu'aucune donnée personnelle n'est conservée durablement, Plausible ne nécessite pas de consentement.
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer vos droits, contactez-nous à kontakt@grundheim.ch.
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux fins indiquées ou tant que des délais légaux de conservation s'appliquent. Après la suppression de votre compte, vos données personnelles seront supprimées dans un délai de 30 jours, sauf si des obligations légales de conservation existent.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle est disponible sur la Plateforme.
La présente Politique de confidentialité est soumise au droit suisse, en particulier à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Le for juridique est Zurich, Suisse.
Grundheim exploite sur agent.grundheim.ch un serveur conforme au Model Context Protocol (MCP), par lequel des assistants d'IA tels que Claude ou ChatGPT peuvent accéder à nos calculateurs (impôts, capacité financière, taux hypothécaires, données communales, annuaire des artisans). L'utilisation est anonyme : aucun compte n'est requis et nous ne recevons pas l'identité de la personne utilisatrice.
Les valeurs que vous indiquez à votre assistant (par exemple le prix d'achat, le revenu, la commune) sont transmises à notre serveur pour le calcul et y sont traitées en mémoire vive. Nous ne recevons pas le contenu des conversations. Une exception concerne les liens courts : si l'assistant crée à votre demande un lien vers un calculateur prérempli sur grundheim.ch, nous enregistrons l'adresse cible de ce lien, y compris les valeurs qu'elle contient (par exemple le prix d'achat, le canton ou la commune), dans notre service de liens courts, afin que le lien reste accessible. Ces entrées ne contiennent pas de données personnelles et ne sont associées à aucune personne.
À des fins d'exploitation et de statistiques, nous journalisons pour chaque appel des métadonnées techniques : le nom de l'outil, la langue, le temps de réponse, l'horodatage, l'identifiant transmis par le client (User-Agent, par exemple Claude, ChatGPT ou la version de notre app iOS) ainsi que le résultat (succès ou erreur). Les saisies et les résultats ne font pas partie de ces journaux. Notre hébergement chez Microsoft Azure enregistre en outre des données techniques de requête (horodatage, chemin appelé, code de statut, temps de réponse et région d'origine approximative déduite de l'adresse IP). De plus, nous envoyons un événement d'utilisation sans cookie à notre instance Plausible Analytics exploitée par nos soins (nom de l'outil, type de client, langue, résultat), sans adresse IP et sans identifiant utilisateur. Les journaux sont supprimés après 90 jours.
Les clics sur les boutons «Connecter à Claude» et «Connecter à ChatGPT» sur grundheim.ch sont enregistrés comme événement dans notre analyse web (voir section 7, Cookies et suivi), afin que nous puissions comprendre l'utilisation des intégrations.
La conversation avec l'assistant elle-même se déroule sur la plateforme du fournisseur concerné (Anthropic PBC pour Claude, OpenAI pour ChatGPT, Google pour Gemini). Les données que ces fournisseurs traitent et l'endroit où elles le sont dépendent exclusivement de leurs dispositions en matière de protection des données ; Grundheim n'a aucune influence à cet égard et ne reçoit aucune donnée de ces plateformes en dehors des appels d'outils décrits.
Vous pouvez supprimer la connexion à tout moment dans les paramètres de votre assistant. Ensuite, nous ne recevons plus aucun appel.
L’application iOS «Hypothekarzinsen Schweiz» est exploitée par Digital Solution Partners GmbH. Elle ne nécessite ni compte ni inscription. Lors du premier lancement, l’application génère un identifiant d’appareil aléatoire qui ne permet pas de vous identifier personnellement.
Alertes de taux : si vous activez les notifications, l’application transmet cet identifiant d’appareil ainsi que le jeton push délivré par Apple à notre serveur, afin que nous puissions vous envoyer des modifications de taux d’intérêt. Avec vos paramètres d’alerte (prestataire, durée, seuil), ces données sont enregistrées sur notre serveur dans la région Azure Suisse Nord. Sans alertes activées, aucune donnée de notification push n’est transmise.
Données d'utilisation et de diagnostic : Afin d'améliorer l'application, nous collectons de manière anonyme les écrans consultés, la durée d'une session ainsi que les données de plantage et de performance (temps de démarrage, blocages, mémoire ; fournies par MetricKit d'Apple). Ces données sont transmises exclusivement à notre instance Plausible que nous exploitons nous-mêmes (analytics.grundheim.ch) et à notre propre serveur, tous deux dans la région Azure Schweiz Nord. À l'exception d'Apple, qui reçoit le Push-Token en tant qu'exploitant du service push, aucun tiers ne reçoit de données ; il n'existe aucun suivi inter-applications ni aucun identifiant publicitaire. Les données ne sont pas liées à votre identité.
Calculateurs : Les calculateurs de l’application s’exécutent pour la plupart sur l’appareil. Le calculateur fiscal, l’impôt sur le retrait en capital, le rachat dans la caisse de pension et Louer ou acheter nécessitent les barèmes fiscaux officiels et transmettent à cette fin les valeurs saisies (par exemple revenu, fortune, commune, état civil) à notre service de calcul agent.grundheim.ch. La transmission s’effectue sans identifiant de l’appareil ; les données saisies sont utilisées uniquement pour le calcul, ne sont pas enregistrées et n’apparaissent pas dans les journaux du service de calcul. Le planificateur de tranches récupère en outre auprès de notre serveur les bandes de swaps actualisées quotidiennement, également sans données à caractère personnel.
Recherche d’artisans : la recherche s’effectue sur votre appareil ; l’application charge pour cela les fichiers publics de l’annuaire depuis grundheim.ch. Si vous touchez «In meiner Nähe» (à proximité), l’application demande votre position approximative et détermine sur l’appareil la commune la plus proche. Les coordonnées ne sont ni transmises ni enregistrées ; la commune reste uniquement sur votre appareil en tant que dernier lieu de recherche. Si la collecte des données d’utilisation est activée, nous transmettons de manière anonyme, pour les statistiques de l’annuaire, le métier recherché et le nombre de résultats, ainsi que le canton et la commune si vous avez saisi un lieu, mais jamais votre texte de recherche ni un lieu issu de «In meiner Nähe». Votre liste de favoris reste sur l’appareil. Si vous demandez un lien de modification pour une entreprise, nous transmettons son numéro d’identification des entreprises (IDE) à notre serveur, qui envoie le lien à l’adresse de l’entreprise enregistrée chez nous.
Votre contrôle : la collecte des données d’utilisation et de diagnostic peut être désactivée à tout moment dans l’application sous «Réglages → Analyse». Avec «Supprimer mes alertes & cet appareil» sous «Réglages», vous supprimez définitivement de nos serveurs l’identifiant d’appareil, le jeton push et toutes les alertes. Les données de taux d’intérêt elles-mêmes sont récupérées sans transmission de données personnelles.
Conservation : l'identifiant de l'appareil, le Push-Token et les alertes restent enregistrés jusqu'à ce que vous les supprimiez dans l'application ou qu'Apple signale le Push-Token comme invalide ; ils sont alors automatiquement désactivés. Nous ne conservons les données de plantage et de performance que pendant la durée nécessaire à l'analyse des erreurs de la version concernée de l'application. Les statistiques d'utilisation sont disponibles dans Plausible sans identifiants persistants.