Versión: octubre de 2026
El responsable del tratamiento de datos es: Digital Solution Partners GmbH Im Hasenbart 1 8125 Zollikerberg Suiza kontakt@grundheim.ch
Al utilizar nuestra plataforma, pueden recopilarse los siguientes datos:
Utilizamos sus datos para los siguientes fines:
Solo comunicamos datos personales a terceros cuando ello es necesario para la prestación del servicio (p. ej., proveedores de servicios de pago, alojamiento en la nube), o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. No se realiza ninguna comunicación con fines publicitarios.
En grundheim.ch mantenemos un directorio público de empresas de oficios, para que las propietarias y los propietarios encuentren los gremios adecuados para una renovación.
Origen de los datos: la denominación social, la dirección, el municipio del domicilio social y el objeto proceden del registro mercantil público de la Confederación (Zefix), consultado a través de la plataforma LINDAS de la Confederación. Los datos de contacto, como teléfono, correo electrónico y sitio web, proceden, cuando existen, del Répertoire des entreprises del cantón de Ginebra, así como de directorios de miembros de asociaciones sectoriales accesibles públicamente. La asignación a un gremio la deducimos del objeto inscrito en el registro mercantil.
Finalidad: mostramos estos datos para que las personas que buscan puedan encontrar una empresa y ponerse en contacto con ella. No vendemos posiciones, no ordenamos en función de pagos y no vendemos los datos ni los cedemos a terceros para su propio uso.
Consulta a través de asistentes de IA: los mismos datos que figuran en el sitio web (razón social, dirección, distancia, teléfono y sitio web) también pueden obtenerse a través de nuestro servidor MCP (véase la sección 12). Cuando una persona pide a su asistente de IA una empresa cercana, el asistente recibe como máximo diez entradas, cada una con un enlace a la página de la empresa. Las direcciones de correo electrónico nunca se facilitan allí, y una entrada eliminada tampoco aparece allí.
En el caso de empresas individuales, estos datos pueden ser datos personales. Por ello informamos a las empresas afectadas sobre su entrada tan pronto como dispongamos de una dirección de contacto.
Sus derechos: toda empresa puede solicitar en cualquier momento la rectificación, la compleción o la eliminación permanente de su entrada. La eliminación se realiza sin necesidad de indicar motivos, sin cuenta de usuario y de forma permanente; tampoco una actualización posterior de nuestras fuentes de datos restablecerá la entrada. Para ello, utilice el enlace de nuestro mensaje o escriba a kontakt@grundheim.ch.
Conservación: si se elimina una entrada, almacenamos exclusivamente la indicación de que esa empresa no debe figurar en el directorio. Sin esta anotación, volvería a aparecer en la siguiente actualización.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. La transmisión de datos se realiza de forma cifrada (TLS/SSL).
La plataforma utiliza cookies técnicamente necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. Además, utilizamos Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Analytics recopila los siguientes datos:
Google Analytics solo se activa si usted da su consentimiento expreso a través del banner de cookies en la plataforma. Su consentimiento se almacena localmente en su navegador. Sin consentimiento, no se instalan cookies de análisis ni se transmiten datos a Google.
Google Analytics utiliza anonimización de IP (la dirección IP se acorta antes de almacenarse). Los datos se tratan en servidores en la UE/Suiza. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en https://policies.google.com/privacy.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando los datos del sitio web en la configuración de su navegador o quitando la entrada «buyer_consent_analytics» del almacenamiento local (localStorage).
También operamos Plausible Analytics en un servidor autoalojado (analytics.grundheim.ch, región Azure Suiza Norte). Plausible no establece cookies ni identificadores persistentes. La dirección IP y el agente de usuario solo se procesan de forma transitoria para la atribución de sesión y la geolocalización, y no se almacenan. Dado que no se almacenan datos personales de forma persistente, Plausible no requiere consentimiento.
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Para ejercer sus derechos, contáctenos en kontakt@grundheim.ch.
Almacenamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o mientras existan plazos legales de conservación. Tras la eliminación de su cuenta, sus datos personales se eliminarán dentro de un plazo de 30 días, siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.
Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración de privacidad en cualquier momento. La versión vigente en cada momento puede consultarse en la plataforma.
Esta declaración de privacidad se rige por el derecho suizo, en particular por la Ley Federal de Protección de Datos (DSG). El fuero es Zürich, Suiza.
Grundheim opera en agent.grundheim.ch un servidor conforme al Model Context Protocol (MCP), a través del cual asistentes de IA como Claude o ChatGPT pueden acceder a nuestras calculadoras (impuestos, capacidad de pago, tipos de interés hipotecarios, datos municipales, directorio de profesionales). El uso es anónimo: no se requiere ninguna cuenta y no recibimos la identidad de la persona usuaria.
Los valores que usted comunica a su asistente (por ejemplo, precio de compra, ingresos, municipio) se transmiten a nuestro servidor para el cálculo y allí se procesan en la memoria de trabajo. No recibimos el contenido de las conversaciones. Una excepción son los enlaces cortos: si, a petición suya, el asistente crea un enlace a una calculadora precompletada en grundheim.ch, almacenamos la dirección de destino de ese enlace, incluidos los valores que contiene (por ejemplo, precio de compra, cantón o municipio), en nuestro servicio de enlaces cortos para que el enlace siga siendo accesible. Estas entradas no contienen datos personales ni se asignan a ninguna persona.
Por motivos operativos y estadísticos, registramos para cada solicitud metadatos técnicos: el nombre de la herramienta, el idioma, el tiempo de respuesta, el momento, el identificador transmitido por el cliente (User-Agent, por ejemplo Claude, ChatGPT o la versión de nuestra app para iOS), así como el resultado (éxito o error). Los datos introducidos y los resultados no forman parte de estos registros. Nuestro alojamiento en Microsoft Azure registra además datos técnicos de solicitud (momento, ruta solicitada, código de estado, tiempo de respuesta y una región de origen aproximada derivada de la dirección IP). Además, enviamos un evento de uso sin cookies a nuestra instancia de Plausible Analytics gestionada por nosotros mismos (nombre de la herramienta, tipo de cliente, idioma, resultado), sin dirección IP y sin identificador de usuario. Los registros se eliminan al cabo de 90 días.
Registramos los clics en los botones «Conectar con Claude» y «Conectar con ChatGPT» en grundheim.ch como un evento en nuestro análisis web (véase la sección 7, cookies y seguimiento), para entender el uso de las integraciones.
La conversación con el propio asistente tiene lugar en la plataforma del proveedor correspondiente (Anthropic PBC para Claude, OpenAI para ChatGPT, Google para Gemini). Qué datos tratan estos proveedores y dónde lo hacen se rige exclusivamente por sus políticas de privacidad; Grundheim no tiene ninguna influencia al respecto y no recibe datos de estas plataformas, salvo las llamadas a herramientas descritas.
Puede eliminar la conexión en cualquier momento en la configuración de su asistente. Después ya no recibiremos ninguna solicitud.
La aplicación para iOS «Hypothekarzinsen Schweiz» es operada por Digital Solution Partners GmbH. No requiere cuenta ni registro. Al iniciarse por primera vez, la aplicación genera un identificador de dispositivo aleatorio que no permite identificarle.
Alertas de tipos de interés: Si activa las notificaciones, la aplicación transmite este identificador de dispositivo y el Push-Token emitido por Apple a nuestro servidor para que podamos enviarle cambios en los tipos de interés. Junto con la configuración de sus alertas (proveedor, plazo, umbral), estos datos se almacenan en nuestro servidor en la región de Azure Schweiz Nord. Sin alertas activadas, no se transmiten datos push.
Datos de uso y de diagnóstico: Para mejorar la app, recopilamos de forma anónima qué pantallas se abren, cuánto dura una sesión, así como datos de fallos y rendimiento (tiempo de inicio, cuelgues, memoria; facilitados por MetricKit de Apple). Estos datos se envían exclusivamente a nuestra instancia de Plausible operada por nosotros mismos (analytics.grundheim.ch) y a nuestro propio servidor, ambos en la región de Azure Schweiz Nord. Salvo Apple, que como operador del servicio push recibe el Push-Token, ningún tercero recibe datos; no existe seguimiento entre aplicaciones ni identificadores publicitarios. Los datos no están vinculados a su identidad.
Calculadoras: Las calculadoras de la aplicación se ejecutan en gran medida en el dispositivo. La calculadora fiscal, el impuesto sobre la percepción de capital, la compra en la caja de pensiones y Alquilar vs. comprar requieren las tarifas fiscales oficiales y, para ello, envían los valores introducidos (por ejemplo, ingresos, patrimonio, municipio, estado civil) a nuestro servicio de cálculo agent.grundheim.ch. La transmisión se realiza sin identificador del dispositivo; los datos introducidos se utilizan exclusivamente para el cálculo, no se almacenan y no aparecen en los registros del servicio de cálculo. El planificador de tramos consulta además en nuestro servidor las bandas swap actualizadas diariamente, también sin datos personales.
Búsqueda de artesanos: La búsqueda se realiza en su dispositivo; para ello, la aplicación carga los archivos públicos del directorio desde grundheim.ch. Si toca «In meiner Nähe» (cerca de mí), la aplicación solicita su ubicación aproximada y determina en el dispositivo el municipio más cercano. Las coordenadas no se transmiten ni se almacenan; el municipio permanece únicamente en su dispositivo como último lugar de búsqueda. Si la recopilación de datos de uso está activada, transmitimos de forma anónima, para las estadísticas del directorio, el oficio buscado y el número de resultados y, si ha introducido un lugar, también el cantón y el municipio, pero nunca su texto de búsqueda ni un lugar obtenido con «In meiner Nähe». Su lista de favoritos permanece en el dispositivo. Si solicita un enlace de edición para una empresa, transmitimos su número de identificación de empresa (UID) a nuestro servidor, que envía el enlace a la dirección de la empresa que tenemos registrada.
Su control: La recopilación de datos de uso y diagnóstico puede desactivarse en cualquier momento en la aplicación, en «Ajustes → Análisis». Con «Eliminar mis alertas y este dispositivo» en «Ajustes», puede eliminar de forma permanente de nuestros servidores el identificador del dispositivo, el Push-Token y todas las alertas. Los propios datos de tipos de interés se consultan sin transmitir datos personales.
Conservación: el identificador del dispositivo, el Push-Token y las alertas permanecen almacenados hasta que usted los elimine en la app o Apple notifique que el Push-Token ya no es válido; entonces se desactivarán automáticamente. Conservamos los datos de fallos y rendimiento solo durante el tiempo necesario para el análisis de errores de la versión correspondiente de la app. Las estadísticas de uso se encuentran en Plausible sin identificadores persistentes.